💊 Así pides tus recetas y medicamentos con nosotros: de forma sencilla, segura y bien organizada. Aquí tienes todo lo importante de un vistazo.
✅ Introduce tu tarjeta electrónica (e-card) una vez al inicio del trimestre; después pides cómodamente por Medflex o por teléfono con nuestro asistente telefónico.
✅ O directamente en la consulta, durante el horario de la mañana y los miércoles y jueves por la tarde.
📝 Para una tramitación rápida, indica siempre el nombre y la fecha de nacimiento de la persona para la que pides los medicamentos. En la consulta nos ayuda que ya los traigas anotados en un papel.
👤 ¿Pides para otra persona (familia o conocidos)? Para ello necesitamos una autorización; te facilitamos un formulario ya preparado.
⏰ Pide con tiempo, mejor unos días antes y sin esperar al último momento, para que no lleguen a producirse retrasos.
📲 Tus medicamentos quedan guardados en la e-card en un plazo máximo de dos días hábiles, a menudo el mismo día. En los pedidos por Medflex o por teléfono recibirás entonces un aviso por mensaje.
Bueno saberlo:
📦 No siempre se pueden autorizar varios envases a la vez; a veces solo uno. Lo establece la caja del seguro y no depende de nosotros.
📋 Algunos medicamentos requieren autorización previa; aquí dependemos de la respuesta del seguro, lo que puede tardar algo más.
🩺 Los medicamentos de duración limitada y los nuevos, así como ciertos principios activos como antibióticos o preparados con cortisona, solo los autorizamos tras consulta médica, es decir, después de una exploración y conversación con nosotros.
✈️ ¿Necesitas un botiquín de viaje? Estos medicamentos van por receta privada, tras consultar con uno de nuestros médicos.
💚 ¿Quieres mantener el control? Te ofrecemos una revisión de la medicación en la consulta. Solo tienes que decírnoslo.
El equipo de la Familienpraxis Tirol 💚
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